平台各种异常问题的处理方法

亲爱的用户，

10年的魔兽平台运营中，我们遇到过各种各样的问题，因此也积累了非常丰富的经验，通过本篇文章，希望给您带来帮助，能够解决您游戏中遇到的问题。

》》》关于魔兽无法启动

第一部分：魔兽版本的使用

1、请您使用1.20-1.27之间的魔兽版本，不要使用1.28版本。

2、切记不要使用其他平台自带安装的魔兽版本，其文件被修改过。

3、怎么看版本号呢？魔兽安装目录下直接启动war3.exe，右下角会显示当前的版本信息。

4、不要与其他平台公用魔兽，避免魔兽文件再次损坏。

5、魔兽路径请关联正确，不要自动搜索，手动找到游戏安装目录进行关联。

第二部分：务必要自我检查的内容

1、Win10系统更新到最新，我们遇到过几个版本会造成魔兽无法启动

2、显卡驱动更新到最新

推荐您使用鲁大师等工具，便捷高效。

3、关于杀毒软件，如果电脑上安装了McAfee、火绒、金山毒霸、瑞星等，存在误杀游戏进程的可能性，建议卸载后重启电脑。

360偶尔也会误杀魔兽游戏，可先卸载后重启电脑，如果恢复正常了可再装回。

4、使用UU加速器等加速软件，可能导致魔兽启动后主机不显示无法加入，请关闭。

第三部分：利用平台功能修复

使用平台工具修复魔兽注册表，按提示操作即可。修复完成后，先启动一次游戏，再在设置中调整画质和分辨率。

》》》关于魔兽崩溃与不匹配造成的掉线

魔兽崩溃原因比较多样，有些是魔兽自身文件问题，可以尝试重装魔兽。有些是地图内存溢出造成的崩溃，以下设置可能会帮助你改善：

1、部分地图由于特效原因，已经无法运行于低画质低分辨率状态

选择默认即可，平台会自动设为高画质与桌面分辨率。

2、开启OPENGL模式，如果无效或者发生其他异常，请关闭。

3、切换至高级模式，如果无效或者发生其他异常，请关闭。

4、Windows Defender存在误杀游戏进程，先手动将Defender关闭。

然后：

（1）同时按下键盘上的“Win键”+“R”，然后输入“gpedit.msc”

（2）在打开的本地组策略编辑器“计算机配置”中点击“管理模板”-“Windows组件”-“windows defender防病毒程序”

（3）右侧选择“关闭Windows Defender防病毒程序”，选择勾选“已启用”，然后点击下方“确定”按钮即可

（2）Windows10家庭版关闭方法：

①同时按下键盘上的“Windows键”+“R”，然后输入“regedit”打开注册表；
②找到选项HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
③在右侧点右键，选择新建—DWORD（32位）值

④将新值命名为DisableAntiSpyware，并双击赋值为1
⑤重启电脑

5、修改系统虚拟内存

在“系统高级设置”中，手动将虚拟内存设得大一些（建议设为物理内存的2-3倍）

6、不要使用帧率调节软件，比如某些显示器显卡自带的优化软件。

7、XP系统已经不支持很多地图，建议升级win7或win10。

如果您还是无法解决问题，建议反馈给我们的客服人员，或直接加官方群：207011523，我们会安排技术人员为您进行远程调试。

最后，感谢您对我们的支持和厚爱！

》》》关于游戏内无法正常输入中文

1、首先在魔兽的“选项-游戏性”设置中，检查是否聊天语言是“简体中文”

2、默认语言的的切换

Win10以上系统，默认会使用英语键盘，可在游戏前，手动或用“WIN键+空格”先切换到中文输入法

3、如果出现字体重叠情况，请检查您的显示器分辨率、魔兽分辨率（要和桌面一致）。

4、安装第三方输入法，我们推荐：搜狗输入法、腾讯输入法等。

5、不建议安装五笔输入法，已发现会和魔兽平台起冲突，造成崩溃等情况。