天梯解惑：

问题1：天梯积分与平台名将积分究竟有什么关系呢？准确来说，天梯系统是相对独立的体系，代表一个玩家的水平。在完成每局天梯游戏后，名将积分依旧会统计以保证玩家的平台等级，但在非天梯房间进行游戏，对天梯积分不会有任何影响。

问题2：天梯积分究竟是怎样计算的呢？为什么有些玩家赢了反而会扣分，输了反而会加分呢？每位玩家在初次进入天梯系统时，会被给予一个初始分值1200分。当每局游戏时间超过12分钟时，会对本场比赛进行统计。理论上来说，只有每局比赛的第一名对于最终天梯积分是肯定加分的，其余2-10名玩家积分的加减情况，均取决于每场的预期与发挥。例如：
获胜扣分：某一名天梯积分为2200分的玩家使用影魔，系统对于该玩家本场比赛英雄预期分值为2000分，但由于没有发挥好，导致最终英雄积分只有1600分，则系统通过加权平均计算，最后的天梯积分会扣分。原因：该玩家发挥没有达到预期，即赢了也可能扣分的情况。
失败加分： 某一名天梯积分为1500的玩家使用火枪，系统对于该玩家本场比赛英雄的预期分值为1200分，最终输了比赛，但该玩家补刀出众，人头众多，获得英雄积分1400分。则天梯系统通过加权平均计算，最后天梯积分会加分。原因：该玩家发挥超过预期，即输了也可能加分的情况。
系统预期：对于系统预期的分值主要由两者决定，一为双方的天梯积分，若本方积分较高而对方积分较低，则系统会给予一个较高的预期分值，反之亦然。二为英雄数据采集，天梯系统对于平台所有天梯玩家的英雄数据均会收录，一些热门英雄可能有许多高端玩家使用，例如影魔SF，则系统会取所有影魔使用这中最厉害的玩家，作为该英雄的最高积分，理论上来说，使用热门英雄超过最高积分非常困难，但使用一些冷门英雄，由于使用的玩家并不多，达到较高积分则相对容易。

问题3：为什么某玩家进入天梯系统后，积分浮动变化非常大？这是由于该玩家使用英雄的次数较少导致的，理论来说，每位玩家进行的游戏盘数越多，使用的英雄次数越多，则积分越为趋近该玩家的真实实力，即游戏盘数是天梯系统中很重要的一个参考值。我们认为，当某玩家使用的英雄超过30个，每个英雄的使用次数大于2次时，基本能反映该玩家真实实力。

问题4：不少玩家询问，如果5人开黑进行团队匹配，是否会较容易取得天梯积分？并非如此，当5人开黑匹配时，系统会优先匹配人数相当的团队（即黑对黑），当没有团队匹配时，系统才会依次降低标准，匹配4人队，3人队，2人队，最后才是路人玩家。此外，非常重要的一点是，当玩家进行组队匹配时，系统会给予团队加成积分，团队人数越高，加成越多。而个人玩家是没有积分加成的，当团队与个人进行匹配时五位个人玩家积分 ≈ 团队加成积分，即个人玩家实力要比团队中的某位或某几位玩家积分要高，增加了开黑的难度。