1.开启语音进入游戏后，无通话声音怎么办？
答：亲~如果您使用的是Win 7操作系统，请做以下设置操作。
2.进入语音房间或语音游戏局失败怎么办？
答：进入语音房间失败，平台下方聊天框会出现文字提示“语音模式接入失败，请再次尝试。重新接入”。玩家可点击“重新接入”，尝试二次接入。也可以点击平台界面的“开启语音”按钮，尝试二次接入。如果二次接入仍失败，则提示“很抱歉，重新接入失败。建议您下次重登平台，或访问11论坛联系客服。” 进入游戏后，语音连接失败，则同样会有类似文字提示。用户可通过Shift+Tab组合键，呼出语音设置界面，点击“开启语音”按钮，并点击“确认”按钮，尝试二次接入。